应用背景
医疗行业作为信息系统建设的前沿行业,一直承担着 IT 创新与尝试的领军角色。随着信息技术的高速发展,医疗行业在IT 建设方面不断扩充,各类医护应用系统、临床系统、医疗设备数据采集分析系统充斥在医生办公室、护士工作站、手术室及各类临检科室,计算机终端成为人机交互的重要组成部分。然而大批量繁杂型号的终端、复杂的桌面系统环境、公共使用终端以及隐私信息泄漏、统方信息非法利用等问题,将医疗桌面终端的 IT 运维及信息安全管理要求提到一个新的高度。同时,医生办公效率提高的要求,必定要求移动办公、随身桌面的推广和实际应用。
需求分析
分析传统医疗桌面运维的特点,普遍存在以下几个问题:
第一 桌面终端多而杂,维护难度大,故障恢复慢,影响医生工作效率:由于医院系统建设的特点,各科室、各区域各院区的 IT 建设时间及情况均会出现不同程度的差异,桌面终端往往采购一次就换一批型号,随着时间的迁移,终端类型多而杂,仅终端配件的维护就消耗 IT 部门大量的时间。与此同时 ,终端故障恢复慢,也直接影响医生工作效率,使看病难的问题更加突显,不利于医患关系的改善。
第二 桌面系统环境多样,各种兼容性问题突显:由于医院内各类 IT 系统较多,并且 IT 系统涉及的厂商较多,桌面系统的维护往往要兼顾众多的系统兼容性问题,部署新的系统也需要面临各种顽石(老旧系统)的阻挠。系统的不断臃肿,兼容性的问题日益突显,导致 IT 系统建设步履艰难,新系统、新技术的推广难度剧增。
第三 工作环境人员流动性大,隐私信息、统方信息管理难:医院工作人员流动较大,特别是在一些公共区域,医生门 诊办公室、护士工作站等,每天轮岗的人员较多,终端上的数据及各类系统中的患者隐私信息及药方使用信息,容易在终端上留有痕迹或者直接被保存在本地桌面,终端信息安全管理几乎无从着手。
第四 固定终端,无法满足医生弹性办公需求:基于工作需求,医生需要在门诊、急诊、住院部、实验室等不同场所上 班。传统的 PC 终端方案,医生办公桌面与终端硬件绑定,工作数据不能随医生漫游,无法满足医生弹性办公的需求。
解决方案
由于医院信息化建设程度较高,已在使用较多 PC 终端,一次性更换为瘦终端,建设成本高、阻力大,所以建议采用逐 步替换、分步式上线的方案,结合深信服 aDesk 桌面云方案,具体实施可参考如下步骤:
第一步:数据中心建立桌面云服务平台系统,搭建桌面云基础服务架构,所有业务系统访问直接通过服务器区域进行内部数据传输,医生、护士只需要通过个人账号即可登录个人工作桌面
原有 PC 利旧,通过 VDI 客户端进行桌面云访问
在 IT 科室、培训教室等率先铺设瘦终端访问桌面云,进行初步用户培训
已达到淘汰周期电脑直接替换成瘦终端
第二步:全面部署瘦终端,实现全院桌面云环境工作运行(影像科室采用专业图形工作站例外)
全院实现移动医疗及移动办公,随时随地通过院内网络,用智能终端访问应用、个人桌面
优势功能
高效桌面运维管理,终端低能耗绿色办公
深信服 aDesk 桌面云采用桌面虚拟化基础架构,变端到端桌面管理为集中式桌面管理,IT 管理员只需要登录桌面云控制台即可对所有桌面进行故障排查、桌面修复、系统调试等,故障恢复时间从原来的 0.5 小时缩短到 10 分钟内。
aDesk 瘦终端低至 5W 的低能耗、无噪音污染及低发热的特性,让医院办公环境彻底摆脱传统 PC 带来的高能耗、高噪音及高发热的问题,让 IT 终端也能符合绿色环保的新要求。
桌面环境整齐划一,新系统部署轻松容易
由于桌面统一部署和模板化管理,IT 桌面的兼容问题可以轻松解决;新增 IT 系统的部署和上线,更新模板系统即可,简单轻松且高效。
多因子身份认证,办公桌面随账号而流动
深信服 aDesk 桌面云可结合 USB-KEY、动态短信、密码口令等多种认证方式,提高认证安全。除此之外,所有的桌面随登录账号而在不同地方、不同终端“流动”,每个人登录之后的桌面都是随个人认证信息而绑定的桌面,可以保证信息安全管理的独立性。
安全管控灵活,个人盘加密保驾护航
深信服 aDesk 桌面云可通过灵活的安全管控策略,管理桌面云的数据流动性,保证终端数据安全、通信安全及身份认证安全,桌面环境的数据拷贝、U 盘等存储设备的使用可进行严格的控制,保障隐私信息、统方信息等不被非法利用。
独有的个人盘加密技术,可保障桌面云用户个人数据不被非授权读取。
产品简介
三大关键组件
虚拟机管理软件 VMS:构建资源动态化、可弹性调度的服务器集群环境,通过虚拟机可承载桌面环境,最终实现对物理资源的完全控制、统一桌面资源池管理和性能监控等;
虚拟桌面控制器 VDC:与 VMS 协同工作,提供桌面用户认证管理、桌面/应用资源访问控制、虚拟桌面创建及启动、桌面监控等功能,实现以更低成本、更安全、更可靠地交付 Windows 桌面;
瘦客户机 aDesk:独特 ARM 架构,基于 Android 平台的瘦终端设备,打造绿色办公环境。